Direttiva Omnibus: cosa è cambiato nelle promozioni e sconti?

La Direttiva Omnibus, recepita in Italia dal Decreto Legislativo 21 febbraio 2022, n. 21, ha introdotto una serie di modifiche al Codice del Consumo, con l’obiettivo di tutelare i consumatori da pratiche commerciali scorrette.

Tra le novità più rilevanti, vi sono quelle relative alle promozioni e agli sconti. In particolare, la Direttiva Omnibus prevede che, in caso di annuncio di riduzione del prezzo di un bene, il fornitore sia tenuto a indicare il prezzo precedente applicato prima della promozione.

Questa nuova disposizione ha lo scopo di garantire ai consumatori di poter valutare correttamente l’entità dello sconto e di evitare di essere ingannati da promozioni che, in realtà, non sono così vantaggiose come sembrano.

In particolare, il nuovo articolo 17-bis del Codice del Consumo stabilisce che:

“In caso di annuncio di riduzione del prezzo di un bene, il fornitore indica il prezzo precedente applicato prima della riduzione, calcolato come la media dei prezzi praticati dal fornitore o da altri fornitori dello stesso bene o di un bene simile, durante un periodo di tempo ragionevole anteriore all’inizio della riduzione del prezzo.”
“Il prezzo precedente deve essere indicato in modo chiaro e comprensibile, in modo da consentire al consumatore di valutare correttamente l’entità della riduzione.”
“Le disposizioni di cui al presente articolo non si applicano ai beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, ai beni che sono sul mercato da meno di trenta giorni o ai beni che sono stati oggetto di un’altra riduzione di prezzo nel periodo di tempo anteriore a quello della riduzione di cui al presente articolo.”

La Direttiva Omnibus ha inoltre previsto che i fornitori siano tenuti a indicare, in modo chiaro e comprensibile, le condizioni di applicazione delle promozioni e degli sconti. In particolare, devono essere indicate le seguenti informazioni:

La durata della promozione o dello sconto
I beni o i servizi interessati dalla promozione o dallo sconto
Le modalità di fruizione della promozione o dello sconto

Queste nuove disposizioni sono entrate in vigore il 28 maggio 2022 e si applicano a tutte le promozioni e gli sconti pubblicizzati dopo tale data.

Stai ancora decidendo cosa sarà importante per il 2024?

I seguenti temi saranno importanti:

La guerra in Ucraina continuerà ad essere una questione importante nel 2024. Le conseguenze della guerra, sia in termini di sicurezza che di economia, si faranno sentire a livello globale.
Il cambiamento climatico è un’altra questione che continuerà a essere importante nel 2024. I governi e le aziende dovranno prendere provvedimenti per ridurre le emissioni di gas serra e affrontare gli effetti del cambiamento climatico.
La tecnologia continuerà a evolversi nel 2024. La diffusione di tecnologie come l’intelligenza artificiale, la realtà virtuale e la realtà aumentata avrà un impatto significativo su diversi settori della società.

Inoltre, credo che i seguenti temi potrebbero essere importanti nel 2024:

La situazione politica negli Stati Uniti. Le elezioni presidenziali del 2024 saranno un evento importante che potrebbe avere un impatto significativo sulla politica americana e globale.
La crescita economica mondiale. La crescita economica globale è rallentata nel 2023, e è probabile che continui a rallentare nel 2024. Questo potrebbe portare a un aumento della disoccupazione e della povertà.
La salute pubblica. La pandemia di COVID-19 non è ancora finita, e è possibile che si verifichino nuove varianti del virus nel 2024. Inoltre, ci sono altre malattie emergenti che potrebbero rappresentare una minaccia per la salute pubblica.

Naturalmente, è impossibile prevedere con certezza cosa sarà importante nel 2024. Tuttavia, credo che questi temi siano quelli che hanno maggiori probabilità di avere un impatto significativo sul mondo.

10 spunti marketing per il 2024

L’intelligenza artificiale (AI) continuerà a essere una tendenza importante nel marketing. L’AI può essere utilizzata per automatizzare le attività, personalizzare le esperienze dei clienti e analizzare i dati per migliorare le campagne di marketing.
Il marketing personalizzato sarà sempre più importante. I clienti si aspettano di ricevere esperienze personalizzate, e le aziende che non saranno in grado di farlo saranno a rischio di perdere quote di mercato.
La creazione di contenuti sarà sempre più importante. I contenuti di alta qualità sono essenziali per attirare e coinvolgere i clienti. Le aziende dovranno investire nella creazione di contenuti creativi e coinvolgenti che rispondano alle esigenze del loro pubblico.
La pubblicità programmata sarà sempre più importante. La pubblicità programmata consente alle aziende di raggiungere i propri clienti con messaggi pertinenti e in tempo reale. È una forma di pubblicità molto efficace che può aiutare le aziende a migliorare il ritorno sull’investimento (ROI).
Il marketing di influencer continuerà a crescere. Gli influencer sono in grado di raggiungere un pubblico ampio e interessato. Le aziende che collaborano con gli influencer possono beneficiare della loro credibilità e della loro influenza.
Il marketing omnicanale sarà sempre più importante. I clienti si aspettano di poter interagire con le aziende attraverso diversi canali, come il sito web, i social media, l’e-mail e il negozio fisico. Le aziende che non saranno in grado di offrire un’esperienza omnicanale coerente saranno a rischio di perdere clienti.
Il marketing sostenibile sarà sempre più importante. I consumatori sono sempre più attenti alla sostenibilità. Le aziende che si impegnano per la sostenibilità possono attirare e fidelizzare i clienti.
Il marketing esperienziale sarà sempre più importante. I clienti vogliono esperienze che siano più che semplici transazioni commerciali. Le aziende che offrono esperienze coinvolgenti e memorabili possono creare un legame più forte con i propri clienti.
Il marketing di dati sarà sempre più importante. I dati sono una risorsa preziosa per le aziende. Le aziende che saranno in grado di raccogliere, analizzare e utilizzare i dati in modo efficace saranno in grado di prendere decisioni migliori e creare campagne di marketing più efficaci.
Il marketing di comunità sarà sempre più importante. I clienti vogliono sentirsi parte di una comunità. Le aziende che creano comunità attorno al proprio marchio possono costruire relazioni più forti con i propri clienti.

🛍️ Black Friday & Cyber Monday 2023: vendite record su Shopify

Il Black Friday e il Cyber Monday 2023 sono stati un evento record per i commercianti Shopify, con vendite globali che hanno raggiunto i 9,3 miliardi di dollari. Si tratta di un aumento del 24% rispetto all’anno precedente.

Ecco alcuni dei punti salienti dell’evento:

Il numero di commercianti Shopify che hanno partecipato al Black Friday e al Cyber Monday è cresciuto del 5%. Questo è un segno che la piattaforma sta diventando sempre più popolare tra le imprese di tutte le dimensioni.
Il valore medio degli ordini è stato di 106 dollari, in aumento rispetto ai 99 dollari dell’anno precedente. Ciò suggerisce che gli acquirenti erano più propensi a spendere soldi durante i due giorni dell’evento.
Le categorie più popolari su Shopify erano l’abbigliamento, gli articoli per la casa e l’elettronica. Queste categorie sono coerenti con le tendenze degli anni precedenti.
Gli Stati Uniti sono stati il mercato più grande per i commercianti Shopify, generando 3,8 miliardi di dollari di vendite. Tuttavia, Regno Unito, Canada e Australia hanno anche registrato buone performance.
I dispositivi mobili sono stati responsabili del 57% delle vendite Shopify durante il Black Friday e il Cyber Monday. Si tratta di un aumento significativo rispetto all’anno precedente, quando i dispositivi mobili rappresentavano il 49% delle vendite.

Nel complesso, il Black Friday e il Cyber Monday 2023 sono stati un successo per i commercianti Shopify. La facilità d’uso, la flessibilità e i potenti strumenti di marketing della piattaforma ne hanno fatto una scelta popolare per le imprese di tutte le dimensioni.

Ecco alcuni suggerimenti per i commercianti Shopify per prepararsi al Black Friday e al Cyber Monday 2024:

Inizia a pianificare in anticipo. Decidi quali prodotti offrirai, crea un piano di marketing e testa il tuo sito per assicurarti che sia ottimizzato per un traffico elevato.
Crea entusiasmo. Invia campagne e-mail, organizza concorsi sui social media e offri l’accesso anticipato agli sconti per generare interesse.
Fai scorta di prodotti popolari. Assicurati di avere un inventario sufficiente per soddisfare la domanda.
Offri prezzi competitivi. Non aver paura di sottostimare i tuoi concorrenti.
Fornisci un eccellente servizio clienti. Questo ti aiuterà

I principali trend del digital marketing per il 2024

Ecco i principali trend del digital marketing per il 2024:

Intelligenza artificiale (AI): l’IA continuerà a essere una tendenza importante nel marketing, poiché può essere utilizzata per automatizzare le attività, personalizzare le esperienze dei clienti e analizzare i dati per migliorare le campagne di marketing.
Marketing personalizzato : i clienti si aspettano di ricevere esperienze personalizzate, e le aziende che non saranno in grado di farlo saranno a rischio di perdere quote di mercato. Le aziende possono personalizzare le proprie campagne di marketing utilizzando dati demografici, interessi e comportamenti dei clienti.
Creazione di contenuti : i contenuti di alta qualità sono essenziali per attirare e coinvolgere i clienti. Le aziende dovranno investire nella creazione di contenuti creativi e coinvolgenti che rispondano alle esigenze del loro pubblico. I contenuti di alta qualità possono essere creati utilizzando una varietà di canali, come blog, social media, e-mail e video.
Pubblicità programmata : la pubblicità programmata consente alle aziende di raggiungere i propri clienti con messaggi pertinenti e in tempo reale. È una forma di pubblicità molto efficace che può aiutare le aziende a migliorare il ritorno sull’investimento (ROI). La pubblicità programmata utilizza dati come le informazioni demografiche, gli interessi e i comportamenti dei clienti per mostrare agli utenti annunci pertinenti.
Marketing di influencer : gli influencer sono in grado di raggiungere un pubblico ampio e interessato. Le aziende che collaborano con gli influencer possono beneficiare della loro credibilità e della loro influenza. Gli influencer possono essere utilizzati per promuovere prodotti e servizi, generare contenuti creativi e coinvolgere i clienti.
Marketing omnicanale : i clienti si aspettano di poter interagire con le aziende attraverso diversi canali, come il sito web, i social media, l’e-mail e il negozio fisico. Le aziende che non saranno in grado di offrire un’esperienza omnicanale coerente saranno a rischio di perdere clienti. Le aziende possono offrire un’esperienza omnicanale coerente integrando i propri canali di marketing e assicurandosi che i messaggi siano coerenti su tutti i canali.
Marketing sostenibile : i consumatori sono sempre più attenti alla sostenibilità. Le aziende che si impegnano per la sostenibilità possono attirare e fidelizzare i clienti. Le aziende possono promuovere la sostenibilità nelle proprie campagne di marketing utilizzando messaggi che evidenziano i loro sforzi per ridurre l’impatto ambientale.
Marketing esperienziale : i clienti vogliono esperienze che siano più che semplici transazioni commerciali. Le aziende che offrono esperienze coinvolgenti e memorabili possono creare un legame più forte con i propri clienti. Le aziende possono offrire esperienze coinvolgenti e memorabili creando eventi, attività e promozioni che coinvolgano i clienti in modo significativo.
Marketing di dati : i dati sono una risorsa preziosa per le aziende. Le aziende che saranno in grado di raccogliere, analizzare e utilizzare i dati in modo efficace saranno in grado di prendere decisioni migliori e creare campagne di marketing più efficaci. Le aziende possono utilizzare i dati per comprendere meglio i propri clienti, identificare le opportunità di marketing e misurare l’efficacia delle proprie campagne.
Marketing di comunità : i clienti vogliono sentirsi parte di una comunità. Le aziende che creano comunità attorno al proprio marchio possono costruire relazioni più forti con i propri clienti. Le aziende possono creare comunità attorno al proprio marchio ospitando eventi, creando gruppi online e offrendo contenuti e risorse che interessano ai propri clienti.